8月27日的新《蓝洞消费者报告》，SNOWPLUS 电子烟的一名北京代理商人以实名向Blue Hole投诉，雪佳电子烟并未遵守两方之间的协议，交易完成后退货时，SnowPlus仍未在约定的时间内完成退款。

北京实达兴华贸易有限公司相关负责人向蓝洞透露，该公司于2019年与雪佳电子烟签订了销售合同。销售未售出。

因此，该公司决定投资20万元加入sales snow plus 电子烟。该公司提供给Blue Hole的付款记录显示，在2019年9月，它向Snowplus的运营公司之一的深圳学物科技有限公司总共赔了近21万元。

该公司负责人介绍说，当时的主要销售渠道是夜总会渠道，但销售情况并不理想。后来，这种流行病爆发了，夜总会和其他地方都关门了电子烟加盟一雪加，手里的电子烟甚至更难卖了。该公司联系了SnowPlus，并表示希望退货。

当时，双方明确表示，在签订合同时，公司承诺退还未售出的货物以进行退款。公司与公司联系以处理退货。该公司还确认了退货和退款，并遵守了雪茄公司的要求。所有的货物都退了，雪茄答应立即退还。但是，自从双方签署退款和退货合同以来，已经过去了四个多月电子烟加盟一雪加悦刻电子烟，并且仍然没有退款。当时的对接人员未接电话或未返回微信。

SnowPlus的其他人告诉公司负责人，无法解决退款。如果您想取回款项，最好起诉SnowPlus。

Blue Hole检查了双方签署的代理合同和销售订单，同意了退货信和退货确认信。

经双方盖章确认的销售订单确认函，金额为199994元。

SnowPlus的带盖章的退货确认函确认已收到剩余货物，并将分批向另一方付款157,748元。

签字时间是4月22日。Blue Hole在另一份文件中看到，退款将在退货完成后30至60天内完成。然而，距北京实达兴化公司已有4个月的时间深圳电子烟，在贸易公司的多次敦促下，未收到退款。

7月29日，蓝洞报道说，来自薛家电子烟的三名高管辞职并重组了渠道系统。该官员表示，这是公司正常运营中的正常结构调整，而不是裁员。

当时，一位经销商告诉Blue Hole电子烟品牌，去年的某些合作已经终止了合作。公司已收到货物，但付款尚未退还给经销商。官方声明是它正在等待财务通知。

目前尚不清楚上述欠款行为是个别交易商遇到还是普遍发生。

蓝洞新消费将继续追踪上述事件。

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