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“RELX悦刻”布局线下新零售,登陆电子烟品牌旗舰店

36氪获悉,国内电子烟品牌悦刻近期在上海和北京开设了两家品牌旗舰店。自去年11月线上禁售预告发布以来,电子烟品牌目光就聚集到线下,悦刻也不例外。 悦刻表示,开设旗舰店是其线下新零售战略的第一个项目。

悦刻的两家旗舰店均设在核心商圈,面积70-150平方米电子烟漏油,均由公司直营。店内配备了向日葵未成年人保护系统,展示了公司全系列产品线,并开设了产品体验区。同时,旗舰店还为消费者提供个性化烟油口味调配、烟杆定制刻字等服务。 RELX悦刻新零售负责人王涛表示,旗舰店将成为传达品牌形象、深入接触核心消费群体的重要场所。它还将作为悦刻line 线下智能零售实验室。

RELX悦刻旗舰店登陆上海吴江路步行街

目前悦刻的线下零售渠道主要是专卖店铺、酒吧、KTV等开设的店中店、自动售货机、旗舰店等。其中悦刻专卖店铺已覆盖300多个城市,数量已超过1500家。开店补贴金额达到8500万元; 100家店中店终端场景已开通电子烟线下哪里有卖,400家新店准备开业。共涵盖23个终端场景;自动售货机数量超过2000台,覆盖33个终端场景。

除了一二线城市电子烟招商,悦刻还会加大渠道建设的投入,下沉市场。公司推出新零售“361计划”,意味着未来三年计划投资6亿元,助力开1万家悦刻专卖门店。公司在加速扩张的同时,还将通过精准营销、门店智能化升级、代理商大学开店、城市形象店开店等方式提升零售终端效率。

电子烟线下渠道分散,多由代理商控制。与线上渠道相比,品牌获取用户画像等信息的难度更大。因此,悦刻继续扩大终端渠道数量,同时也在数字化中期继续布局零售渠道。公司希望通过会员小程序、门店管理系统“悦掌柜”App、进销存ERP工具,将中台数据集中电子烟展会,打造人、货、市场全链路数据流。据公司渠道负责人姜龙介绍,数据中心将帮助公司和渠道在需求预测、消费者行为洞察、消费习惯分析等方面做出更好的决策。

电子烟在供应滞后问题普遍存在之前,从零售到生产需要2-4个月的时间。与前端零售的沟通中断,往往会导致商品供应不足或供过于求。通过对消费者烟弹使用情况的收集和分析,悦刻可以模拟其消费周期,预测库存生产需求,达到“精准把握什么产品什么渠道什么时候上市”的目的。在消费者行为洞察方面,通过细分消费群体,交易率可以从20%提升到40%。此外电子烟线下哪里有卖,悦刻通过会员数据分析发现,74%的用户回购了更换烟杆颜色的套件,公司开发了升级烟杆的会员服务。

据渠道负责人姜龙介绍,数字化升级完成后,悦刻新零售将逐步向智能化迈进。预计2022年开设无人店,实现智慧供应链一键补货等功能。

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